Отзывы о работе завода ВентСистемс: нам важно ваше мнение
Обратная связь помогает нам улучшать работу
Заводу «ВентСистемс» важно мнение каждого заказчика. Отзывы и предложения помогают выявлять недостатки, совершенствовать обслуживание и создавать более удобные условия сотрудничества.
Мы готовы рассматривать не только положительные отзывы, но и замечания от компаний, которые получили наше коммерческое предложение, однако выбрали другого производителя.
О чём можно рассказать
- Качество продукции: Соответствие воздуховодов и фасонных изделий согласованным размерам, конфигурации и характеристикам.
- Стоимость заказа: Понятность расчёта и конкурентоспособность коммерческого предложения.
- Сроки изготовления: Соответствие фактической готовности продукции согласованной дате.
- Доставка и самовывоз: Удобство получения заказа, соблюдение сроков и организация отгрузки.
- Работа специалистов: Скорость ответа, качество консультации и сопровождение заказа.
Акция по сбору обратной связи в 2017 году
В январе 2017 года компания проводила специальную акцию для заказчиков, которые получили коммерческие предложения от «ВентСистемс» и другого производителя, но выбрали предложение конкурента.
За подробное объяснение причин выбора и предоставление сравниваемых предложений выплачивалось вознаграждение в размере 1 000 рублей. Эта инициатива помогала компании лучше понимать ожидания заказчиков и корректировать условия работы.
Условия денежного вознаграждения относились только к акции 2017 года и в настоящее время не действуют.
Как оставить отзыв
Направить отзыв, замечание или предложение можно по электронной почте zakaz@vent-mo.ru либо через раздел контактов и реквизитов.
При обращении желательно указать номер заказа или коммерческого предложения и кратко описать ситуацию. Каждое сообщение рассматривается специалистами компании.